.png)
.png)
التواصل باحتر ام
1
هناك العديد من الصور النمطية الشائعة والمؤذية حول الأشخاص ذوي الإعاقة الذهنية في المجتمع.
على سبيل المثال، يعتقد الكثير من الناس (على نحو خاطئ!) أن الأشخاص ذوي الإعاقة الذهنية:
-
مثلهم مثل الأطفال"
-
يحتاجون إلى خدمات "خاصة" أو منفصلة (مثل التعليم "الخاص")
-
لا يمكنهم التعلم أو العمل أو أن يكونوا مستقلين
-
"يعانون" من إعاقتهم ويشكلون "عبئاً" على أسرهم
-
دائماً بحاجة إلى "مقدم رعاية" معهم
لا يعرف الكثير من الأشخاص كيفية التصرف بطريقة مناسبة عندما يقابلون شخصاً ذو إعاقة ذهنية لأول مرة بسبب الصورة النمطية عنهم.
2
تحدث إلى الكبار ذوي الإعاقة الذهنية كالكبار لا كأطفال
فكر في اللغة التي تستخدمها وتحدث بوضوح، لكن لا تعامل الشخص كالطفل.
3
تحدث مباشرة إلى الشخص ذي الإعاقة الذهنية.
لا تتحدث من خلال الشخص المساند أو أحد أفراد الأسرة.
لا تتحدث عن الشخص ذو الاعاقة الذهنية كما لو لم يكن موجوداً.
قد يقوم الشخص المساند بتقديم الدعم المطلوب كالتفسير إذا كان الشخص يتواصل بطريقة غير لفظية، ولكن من المهم أن تخاطب الشخص ذو الإعاقة مباشرة.
4
يمكنك التحقق مسبقاً من متطلبات إمكانية الوصول والتعديلات المعقولة الأخرى، إذا كنت تجتمع لأول مرة للعمل مع الأشخاص ذو الإعاقة
فعلى سبيل المثال:
-
قد يحتاج الشخص إلى الاجتماع في مكان هادئ إذا كان حساساً للصوت
-
قد يحتاج إلى وجود التهيئة البيئية في المبنى كخلو المبنى مثلا من الدرج.
-
قد يحتاج إلى وقت إضافي لمناقشة المعلومات مع الشخص المساند.
5
. ساعد الشخص على الشعور بالراحة من خلال الحرص على أن تكون ودوداً ومهذباً وصبوراً.
اسأل الشخص وامنح وقتاً للتعرف على بعضكما البعض.
لا بد للشخص ذو الإعاقة الذهنية أن يحظى بنفس الاحترام مثل أي شخص آخر.
6
لا تسأل الشخص حول إعاقته.
تذكر أن إعاقة الشخص وجسده هو شأنه الشخصي - لا تطلب تفاصيل حول إعاقة الشخص أو الطريقة التي يتحرك بها أو صحته أو أي معلومات شخصية أخرى.
إذا كنت لن تسأل الشخص من غير ذو الإعاقة أسئلة شخصية حول جسده أو تاريخه الطبي، فلا ينبغي أن تطرح هذه الأسئلة على الأشخاص ذوي الإعاقة أيضاً!
7
قم بإشراك الأشخاص الداعمين أو أفراد الأسرة في محادثاتك، في حال ضعف طرق التواصل مع الشخص ذو الإعاقة الذهنية.
غالباً ما يكون الأشخاص الداعمين وأفراد الأسرة مهمين للغاية بالنسبة للأشخاص ذوي الإعاقة الذهنية. ويجب الاعتراف بعملهم المهم واحترامه.
مع ذلك، في بعض الأحيان يتلقى الأشخاص ذوو الإعاقة الذهنية دعماَ ضعيفاَ. على سبيل المثال، إذا تحدث الشخص المساند بشكل كثير أو قاطع الشخص الذي يقدم له الدعم أو تكلم عنه كما لو أنه غير موجود.
إذا حدث أي من ذلك فحاول التعامل معه بطريقة مؤدبة. يمكنك أيضاً محاولة التحدث مع الشخص ذي الإعاقة الذهنية بشكل منفصل حول ذلك.
