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アンケート
アクセシブルなアンケートは、誰にとっても使いやすいものになります。
団体は、よりよく、よりインクルーシブな情報とデータを得られます。
1
Plan one version of the survey.
Having one survey in technical (complicated) language and another version that is accessible is not inclusive.
It also means that your results from people with intellectual disabilities can not be directly compared to your results for everyone else.
Creating one survey that is accessible and easier to understand for everyone is the best option.
Clear, easy to understand surveys also provide the most meaningful answers.
2
アンケートを置くサービスについて考えましょう。
わかりやすいアンケートを書いても、メニューに難しい言葉を使っているウェブサイトに置かれていたら、やはり理解するのは難しくなります。
アンケートにたどり着くまでの道のりも、使いやすく、わかりやすいものにしましょう。
3
アンケートを計画するときは、知的障害のある人に関わってもらいましょう。
次のことについて意見を聞くことができます。
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言葉
-
アンケートの形式
-
より多くの人に届くように、アンケートを共有するのにいちばんよい場所
知的障害のある人がアンケートを確認し、意見を伝える時間がとれるよう、追加の時間と予算を計画しましょう。
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最初のページで、アンケートの背景を説明しましょう。
アンケートに答えるすべての人が、アンケートの目的と、自分の答えがどのように使われるかを理解できるようにしましょう。
会議、ウェビナー、動画、アクセシブルな情報は、これを伝えるよい方法です。
この情報は、はっきりわかりやすい方法で伝えましょう。そうすると、より多くの人にアンケートを見てもらえます。
5
アンケートはできるだけ短くしましょう。
アンケートで本当に必要な答えは何かを考えましょう。使い道が決まっていない質問はしないようにしましょう。
長いアンケートは、短い部分に分けましょう。
部分がたくさんある場合は、途中で休み、保存して、あとでアンケートに戻れるようにしましょう。長いアンケートを一度に終わらせるのが難しい人はたくさんいます。
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答えるための時間を十分にとりましょう。
アンケートは少なくとも1か月は受け付け、長いアンケートや難しいアンケートの場合はもっと時間をとりましょう。
知的障害のある人は、技術を使えるようになるための支援や、アンケートに答えるための支援を受けるまで、待たなければならないことがあります。
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言葉をアクセシブルにしましょう。
アンケートの質問は、短くわかりやすくしましょう。
ふだん使う言葉を使いましょう。
難しい言葉、専門用語、略語は避けましょう。略語を使うときは、何の略かを書きましょう。
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アンケートに入れる質問の種類を計画しましょう。
選択肢から選ぶ質問のほうが答えやすいですが、選択肢が多すぎると圧倒されてしまうことがあります。
自由に書き込める回答欄は、自分の考えを伝える機会になります。答えの例があると、アンケートがどんな情報を求めているかがわかりやすくなります。
追加の情報を書ける欄を、いつも用意しましょう。
答え方をいつも説明しましょう。たとえば、チェックリストで答える場合は、いくつまで選べるかをはっきり書きましょう。
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アンケートのウェブサイトで使えるアクセシビリティ機能を計画し、その使い方についての情報を伝えましょう。
たとえば：
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読み上げボタン
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文字を大きくする機能
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コントラスト（色の濃さの差）を変える方法
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追加の情報を説明するボタン
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情報を伝えるほかの方法を考え、アンケートをもっと楽しいものにしましょう。
アンケートに字幕つきの動画を入れると、答えてほしい質問を説明するのに役立ちます。
アンケートの各部分を動画で紹介すると、参加者がついていきやすくなります。
アンケートの最初に紹介の動画を入れると、アクセシビリティ機能を説明できます。
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絵を使うと、質問や選択肢を理解しやすくなります。
ただし、絵は意味がわかるもので、そのアンケートの質問に合ったものでなければなりません。
人の画像（イラストでも写真でも）のほうが、記号よりもわかりやすいです。
アンケートに合う絵を選ぶいちばんよい方法は、知的障害のある人に聞くことです。
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オンラインアンケートでは、いろいろな答え方ができるようにしましょう。
たとえば、文章で答えるだけでなく、音声や動画のクリップを送れるようにします。
アンケートの最初に、クリップのアップロード方法についてのわかりやすい情報を伝えましょう。
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アンケートの答えを集めるほかの方法を考えましょう。
技術や通信の面で壁がある人にとって、オンラインのアンケートは使いにくいことがあります。
知的障害のある人の中には、会議の場で直接答えたいという人もいます。
アンケートのPDF版を作り、印刷して配ることもできます。
印刷したアンケートを、どこに、いつまでに返せばよいかをはっきりさせましょう。
会議や印刷したアンケートで集めた答えを入力するための追加の時間を計画しましょう。
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質問や感想を伝える場を用意しましょう。
アンケートについて質問があるときに、誰に聞けばよいかの情報を入れましょう。
アンケートの送信ページで意見を聞きましょう。アクセシビリティについての意見も聞きましょう。
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翻訳を確認しましょう。
アンケートをほかの言語に翻訳する場合は、その言語を話す知的障害のある人と一緒に完成版を確認しましょう。
やさしい言葉は、翻訳すると失われてしまうことがあります。
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結果をアクセシブルな方法で共有しましょう。
アンケートで連絡先を集めた場合は、必ずあとで連絡し、アンケートの結果を共有しましょう。
グラフ、パーセント、長いリストはアクセシブルではありません。データをわかりやすく示す方法を考えましょう。箇条書きのほうが、長い段落よりもアクセシブルです。
情報や結果が何に使われるのか、そして参加者が自分の活動にその情報をどう使えるかを伝えましょう。
