.png)
.png)
Kyselyt
Hyvin tehty saavutettava kysely toimii kaikille ja antaa tärkeää tietoa.
1
Hyvin tehty saavutettava kysely toimii kaikille ja antaa tärkeää tietoa.
​
Ei ole hyvä ratkaisu tehdä kahta erilaista kyselyä, joista toinen on vaikea ja toinen helppo.
Silloin tukea tarvitsevien ihmisten vastauksia ei voi verrata muiden vastauksiin.
Paras tapa on tehdä yksi kysely, joka on kaikille helppo ymmärtää.
Kun kysely on selkeä, ihmiset antavat parempia ja hyödyllisempiä vastauksia.
2
Mieti, millä sivustolla kysely on tai millä ohjelmalla kysely tehdään.
​
Jos verkkosivusto on vaikea käyttää, on kyselykin vaikea löytää.
Jos teet helposti ymmärrettävän kyselyn, mutta se on verkkosivulla, jonka valikossa on vaikeita sanoja, kysely on silti vaikea käyttää.
Varmista, että kyselyyn on helppo päästä käsiksi ja sen käyttö on helppoa.
3
Kysy neuvoa tukea tarvitsevilta ihmisiltä.
​
Kysy mielipiteitä esimerkiksi:
-
kyselyssä käytetyistä sanoista
-
siitä, mille kysely näyttää
-
paikoista, joissa kysely kannattaa jakaa.
Varaa aikaa ja resursseja, jotta tukea tarvitsevat ihmiset ehtivät antaa palautetta.
4
Selitä kyselyn tarkoitus.
​
Kerro heti alussa, miksi kysely tehdään, mihin vastauksia tarvitaan ja mihin niitä hyödynnetään.
Käytä selkeitä sanoja ja jaa tietoa myös muualla kuin kyselyssä. Pidä esimerkiksi tapaaminen, jossa jaat tietoa kyselystä. Voit myös tehdä videon, jossa kerrot kyselystä.
Anna tietoa sillä tavalla, että kaikki voivat sen ymmärtää. Tällä tavalla saat myös enemmän vastauksia kyselyysi.
5
Tee kyselystä mahdollisimman lyhyt.
​
Kysy vain tietoja, joita todella tarvitset.
Jos kysely on pitkä, jaa se osiin ja anna vastaajille mahdollisuus pitää taukoja.
6
Anna tarpeeksi aikaa vastaamiseen.
​
Pidä kysely auki vähintään kuukauden ajan.
Tukea tarvitsevat ihmiset voivat tarvita apua vastaamiseen. Tuen saaminen voi viedä aikaa.
7
Käytä helppoa kieltä.
Pidä kysely auki vähintään kuukauden ajan.
Tukea tarvitsevat ihmiset voivat tarvita apua vastaamiseen. Tuen saaminen voi viedä aikaa.
8
Valitse sopiva tapa, miten kysymyksiin vastataan.
​
Monivalintakysymykset ovat kysymyksiä, joissa voi valita jonkin valmiista vastauksista.
Tällaisiin kysymyksiin on usein helppo vastata. Älä kuitenkaan laita liikaa vaihtoehtoja.
Kysymykset, joihin kirjoitetaan itse vastaus, antavat vastaajalle mahdollisuuden jakaa omia ajatuksiaan.
Esimerkkivastaukset voivat auttaa ymmärtämään, millaista tietoa vastauksella halutaan.
Laita jokaiseen kyselyyn kohta, jossa vastaaja voi kirjoittaa vapaasti omista ajatuksistaan.
Kerro selkeästi, miten kysymykseen vastataan.
9
Tee verkkosivusta helppo käyttää.​
​
Lisää verkkokyselyyn ominaisuuksia, jotka tekevät siitä helpomman käyttää. Kerro myös, miten näitä ominaisuuksia käytetään.
Anna mahdollisuus valita, missä muodossa vastaaja tiedon haluaa: tekstinä, äänenä vai videona.
Valitse riittävän selkeä ja suuri kirjaintyyppi eli fontti.
Anna mahdollisuus suurentaa tekstiä ja säätää kontrastia. Kontrastilla tarkoitetaan sitä, miten hyvin teksti erottuu taustasta.
Lisää myös kohtia, joita painamalla saa lisätietoa.
10
Käytä videoita.
​
Kyselyyn voi lisätä videoita, joissa on tekstitykset.
Videot voivat auttaa selittämään kysymyksiä, joihin haluat vastauksia.
Videot voivat esitellä kyselyn eri osia ja auttaa osallistujia pysymään mukana.
Kyselyn alussa voi olla video, joka kertoo, miten kyselyn käyttöä helpottavat ominaisuudet toimivat.
11
Kuvat auttavat ymmärtämään kysymykset ja vastausvaihtoehdot paremmin.
​
Kuvista voi olla apua kysymysten ymmärtämisessä
Kuvien täytyy olla selkeitä ja liittyä kyselyyn.
Ihmisten kuvat (piirrokset tai valokuvat) ovat helpompia ymmärtää kuin symbolit. Symboli on merkki, joka kuvaa jotain asiaa.
Paras tapa valita sopivia kuvia on kysyä tukea tarvitsevilta ihmisiltä itseltään, mitkä kuvat toimivat heidän mielestään parhaiten.
12
Anna mahdollisuus vastata esimerkiksi ääniviestillä tai videolla.
​
Kerro selkeästi, miten nämä voi lähettää.
13
Mieti muita tapoja kerätä vastauksia.
​
Kaikki eivät voi käyttää verkkokyselyä.
Jaa myös paperille tulostettua kyselyä.
Tee kyselystä sellainen, että se on helppo tulostaa.
Kerro, mihin kysely palautetaan ja milloin.
Osa ihmisistä voi haluta vastata kysymyksiin kasvotusten. Järjestä tapaamisia, jossa voit esittää kysymykset vastaajalle ja kirjoittaa muistiin vastaukset.
Anna riittävästi aikaa, jotta ihmiset voivat vastata sillä tavalla, joka heille sopii parhaiten.
14
Anna tilaa kysymyksille ja palautteelle.
​
Kerro, keneltä voi kysyä lisätietoa.
Kysy palautetta kyselyn lopussa. Kysy myös palautetta siitä, oliko kyselyyn helppo vastata.
15
Tarkista käännökset.
​
Jos kysely käännetään toiselle kielelle, varmista, että käännös on selkeä myös tukea tarvitsevien ihmisten mielestä.
16
Kerro kyselyn tuloksista selkeällä ja helposti ymmärrettävällä tavalla.
​
Jos keräät kyselyssä yhteystietoja, muista aina palata asiaan ja kertoa kyselyn tuloksista.
Älä käytä vaikeita taulukoita tai pitkiä tekstejä.
Kerro tärkeimmät asiat selkeästi esimerkiksi luettelona.
Kerro, mihin tuloksia käytetään. Kerro myös, miten vastaajat voivat itse käyttää kyselyn tuloksia.
