.png)
.png)
焦点小组
当您在筹划焦点小组时，最好遵循《倾听包容尊重指南》中召开会议的部分。
焦点小组是将一群人召集在一起分享想法和经历或给与反馈的会谈。
在计划焦点小组时，有一些额外的事项需要考虑在内。
1
计划一下谁会参加。
将心智障碍人士和非心智障碍人士聚集在一起的包容性咨询和焦点小组应始终是目标。
然而，心智障碍人士告诉我们：在某些情况下，单独的会谈效果更好。
这是因为心智障碍人士面临歧视和交通不便等困难。
一个单独的焦点小组也意味着心智障碍人士有更多的时间和空间可以诚实地说话，而不用担心被排除在外。
了解是否需要单独召开会议的最佳方式是让心智障碍人士参与焦点小组的规划。
2
考虑一下您想从参加您的焦点小组的人身上寻找什么样的知识或经验。
例如：如果您询问的是有关良好的全纳教育的问题，一群上过特殊学校的人可能无法给出有意义的答案。
把一群心智障碍人士聚集在一起，他们可能没有您正在寻找的经验，这会让每个人都感觉失败，这种会谈是敷衍了事的。
3
支付在线会议的连接费用(数据)或面对面会议的交通费用。
你也可以考虑为他们的时间和他们为咨询带来的知识付费。
4
确保人们了解来龙去脉。
会前会、网络研讨会或短视频有助于解释这项工作及其重要性。
5
查看会议邀请。
确保它包括：
-
时间和日期
-
会议的目的以及为什么要开会
-
便于获得的背景信息
-
场馆和交通信息
-
如果是在线会议，会议的链接及密码
-
哪些费用可以报销（如：交通、午餐、数据等）
6
沟通清楚
确保活动信息的沟通清楚简短且便于获得。
7
让支持人员参与--核对心智障碍人士是否需要或想要支持人员。
他们应该一直能够选择自己的支持人员。
支持人员获得的材料和额外信息应与与会者一样。支持人员的所有费用也应得到支付。
8
确保所有的问题和任务都简短、便于理解。
当您计划问题时，应记得以下事项：
-
小组合作能帮助人们感觉更加舒适和自信。
-
案例分析或故事能使谈论的话题更容易理解。
-
鼓励使用开放式问句的对话。例如：“你认为这个插图怎么样？”而不是封闭式问句如“你喜欢这个插图吗？”
-
一次问多个问题会很难回答。一次只问一个问题。
9
至少在会谈两周前发送会谈议程。
确保所有焦点小组的问题和任务都提前分享给大家，这样人们来的时候就做好了准备。他们会准备好例子并且提前和支持人员组织他们的想法。
确保会谈议程包括：
-
足够的讨论时间
-
有足够的时间让支持人员提供任何可能需要的帮助
-
定期休息
-
小组工作和活动给人们机会问问题，并用不同的方式分享自己的想法。涉及故事分享、艺术或角色扮演的活动会有帮助。
-
与其他参与人员对话的时间。
10
确保您的引导者有支持心智障碍人士的经验。
优秀的引导者应该：
-
了解参与人员的背景。例如他们的态度和信念。
-
有趣并且参与度高
-
善于倾听。例如：他们会问一些后续问题以确保他们清楚人们的回答意味着什么。他们不会假设自己理解别人的想法或经历。
-
有耐心
-
用通俗易懂的方式沟通
-
能帮助人们感到舒适和自信
-
确保每个人都有机会分享他们的想法
-
如果问题或任务很难明白或无效，他们能够很快地更改。
11
如果可能，让一位有心智障碍的引导者参与。
这能确保会谈是有包容性的，并且有专家引领。
这也能帮助有心智障碍的参与者感到舒服。
12
确定基调-通过明确每个参与的人都能被重视被倾听。
对他们友善、热情但不要太正式。
会议一开始的破冰时间能帮助确保每个人都感到舒服。
基本规则能帮助确保每个人能明白怎样尊重他人。
在您开始前核对：
-
没有人虽然不愿意但勉强参加
-
每个人都知道他们分享的信息会如何处理
-
鼓励每个人都能参与。在会谈中听取别人的意见能帮助紧张的人在分享自己的观点时感到自在。
13
注意常见的问题。
做好准备处理以下事项：
-
经常会有一到两个人会滔滔不绝，这会让其他人感觉被忽视或没有被倾听。
-
如果人们感觉有一个”正确“答案，那么他们可能会赞同他们不相信或不理解的事情。
-
根据不同的主题，人们可能分享个人或私密信息，如果有可能的话，确保能提供支持。
14
在焦点小组结束时，确保有办法给予反馈。
例如： 通过易获取的反馈调查或反馈会议。
