.png)
.png)
了解支持
1
对于心智障碍人士来说，家庭往往是他们的第一个也是最重要的支持者。
然而，任何人都可以学会如何支持心智障碍人士。
支持通常不需要任何特殊技能，只需要尊重心智障碍人士的权利并且愿意灵活变通。
2
每个与心智障碍人士一起工作的人都应该了解什么是良好的支持。
心智障碍人士告诉我们，有良好的支持可以确保：
● 他们了解周围发生的事情
● 他们被包涵在内并参与其中
● 他们正在发展新技能
● 他们有自己需要的时间
● 他们被倾听，可以说出自己的想法
● 他们的决定得到尊重
● 他们可以尽其所能做好自己的工作或完成任务
3
心智障碍人士告诉我们，一个好的支持人员最重要的品质是：
● 善于倾听
● 友爱
● 熟悉他们所支持的工作，对之也有一定经验
● 值得信赖
● 鼓励技能培养
● 支持决策
● 了解需要什么支持以及何时需要
● 尊重他人
● 有耐心
● 能够用日常语言清楚地解释事情
4
每个人都有责任调整他们与心智障碍人士合作的方式。
尽管很多时候心智障碍人士可能会有支持人员与他们密切合作，但支持者的角色并不是中间人。
例如，在有心智障碍人士参加的会谈上，每个人都必须以一种无障碍简单易懂的方式发言，这样心智障碍人士才能被包括在内，而不是依靠支持人员来“翻译”。
5
包容性组织应该能够识别不到位的支持并向它指出质疑，也应该赋予心智障碍人士同样的能力。
心智障碍人士表示，支持不到位是指：
● 人们在不考虑他们的情况下为他们做决定
● 他们的支持者控制着他们做什么以及什么时候做
● 他们的支持者过度保护他们，或者把他们当作孩子对待
● 他们不明白发生了什么或为什么
● 他们不能参与正在进行的活动
● 他们不被倾听
● 支持者对他们指手画脚或替他们回答问题
● 支持者为他们做事，或者帮他们做好，而不是与他们一起做
● 支持并不是他们想要什么或需要什么，而是支持者想要做什么
6
确保心智障碍人士始终能够掌控他们得到的支持。
心智障碍人士通常不参与选择谁来支持他们，也不参与决定他们如何得到支持。
心智障碍人士应始终参与涉及本人得到的支持的任何对话或决策。
