Understanding support | Listen Include Respect

Comprendre le soutien

Pour les personnes ayant une déficience intellectuelle, les familles sont souvent leurs premiers et plus importants soutiens.

Cependant, tout le monde peut apprendre à soutenir les personnes ayant une déficience intellectuelle.

Le soutien ne nécessite généralement aucune compétence particulière autre que le respect des droits des personnes ayant une déficience intellectuelle et la volonté d’être flexible.

Toute personne travaillant avec des personnes ayant une déficience intellectuelle doit comprendre ce qu’est un bon soutien.

Les personnes ayant une déficience intellectuelle nous ont dit qu’un bon soutien permet de s’assurer que :

elles comprennent ce qui se passe autour d’elles
elles sont incluses et impliquées
elles développent de nouvelles compétences
elles disposent du temps dont elles ont besoin
elles sont écoutées et peuvent dire ce qu’elles pensent
leurs décisions sont respectées
elles peuvent faire leur travail ou accomplir leurs tâches au mieux de leurs capacités

Les personnes ayant une déficience intellectuelle nous ont dit que les qualités les plus importantes d’une bonne personne de soutien sont :

être une bonne personne à l’écoute
être amicale
avoir de l’expérience et des connaissances sur le travail pour lequel elle apporte son soutien
être digne de confiance
encourager le développement des compétences
soutenir la prise de décision
comprendre quel soutien est nécessaire et à quel moment
être respectueuse
être patiente
être capable d’expliquer les choses clairement en utilisant un langage simple du quotidien

Il est de la responsabilité de chacun d’adapter la manière dont il travaille avec une personne ayant une déficience intellectuelle.

Bien qu’une personne puisse souvent avoir une personne de soutien avec laquelle elle travaille étroitement, le rôle d’une seule personne n’est pas d’agir comme intermédiaire.

Par exemple, lors d’une réunion qui inclut une personne ayant une déficience intellectuelle, tout le monde doit parler de manière accessible afin que la personne soit incluse, et ne pas compter sur une personne de soutien pour 'traduire'.

Les organisations inclusives doivent être capables de reconnaître et de contester le mauvais soutien et de donner aux personnes ayant une déficience intellectuelle les moyens de faire de même.

Les personnes ayant une déficience intellectuelle disent qu’il y a un mauvais soutien lorsque :

les personnes prennent des décisions pour elles sans les inclure
leurs soutiens contrôlent ce qu’elles font et quand
leurs soutiens les surprotègent ou les traitent comme des enfants
elles ne comprennent pas ce qui se passe ou pourquoi
elles ne font pas partie de ce qui se passe et ne peuvent pas participer
elles ne sont pas écoutées
la personne de soutien parle à leur place ou répond pour elles
la personne de soutien fait des choses pour elles ou à leur place, et non avec elles

le soutien ne concerne pas ce qu’elles veulent ou ce dont elles ont besoin mais ce que la personne de soutien veut faire

Assurez-vous que la personne ayant une déficience intellectuelle garde toujours le contrôle de son soutien.

Souvent, les personnes ayant une déficience intellectuelle ne sont pas impliquées dans le choix de la personne qui les soutient ni dans la manière dont ce soutien sera apporté.

Les personnes ayant une déficience intellectuelle doivent toujours faire partie de toute conversation ou décision concernant leur soutien.

Ressources utiles

Guide du bon soutien

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